青鸟乐鱼在线(中国)图形显示装置故障原因及解决方法（通讯问题系列）

1、linux版CRT显示通讯故障，主机通讯状态显示配接两台主机

　　故障现象：linux版CRT显示通讯故障，主机通讯状态显示配接两台主机

　　处理方法：点击“系统设置”菜单中的“控制器设置”，保留实际配接的主机，选择需要删除的主机，点击“恢复默认设置”，重启软件即可。

2、远距离（超过2km）同步显示

　　故障现象：与报警控制器通信距离过远（距离超过2公里），又无法通过光纤进行控制器组网。现场还需要CRT同步显示；

　　处理方法：通过将JBF5200放在现场，同步显示端使用一台正常电脑。将两台电脑使用现场网络组成局域网，通过访问现场JBF5200的IP地址达到信息同步显示的功能；

　　注：如果使用一体机则使用IP地址访问的形式实现，如果使用WIN版CRT则使用RS232转485的方式实现

3、CRT与主机通讯正常无法接收到报警信息

　　故障现象：11SF琴台主机报火警CRT显示通讯正常，接收不到火警。（版本为1.0.0.1）

　　处理方法：将CRT版本1.0.0.1升级为1.0.0.6，并将相应的底层数据库升级，手动启动服务，接收火警正常。

4、CRT5200一体机通讯故障

　　故障现象：JBF5200图形显示系统通讯故障

　　处理方法：

　　（1）检查通讯线是否断线。

　　（2）检查控制器是否已经配置了图形显示装置。

　　（3）检查CRT串口是否设置正确。

5、CRT非一体机通讯故障

　　故障现象：CRT非一体机通讯故障

　　处理方法：

　　（1）检查通讯线是否断线。

　　（2）检查是否已经配置了图形显示装置。

　　（3）检查是否插了加密狗。

　　（4）检查是否更改了控制器机器号。

　　（5）检查控制器232串口和CRT电脑232串口。

　　注：CRT连接时，需将一体机或电脑端的所有电源线掰掉地线，防止接地！

6、11S主机与XPS-CRT 1.12通讯正常，不显示火警信息，故障反馈显示不全

　　故障现象：11S主机与XPS-CRT 1.12通讯正常，不显示火警信息，故障反馈信息显示不全

　　处理方法：卸载CRT重新安装1.13版本CRT，重新导入数据，恢复正常。

7、CRT正确设置控制器信息后，仍然报通讯故障

　　故障现象：CRT正确设置控制器信息后，仍然报通讯故障

　　处理方法：清除浏览器缓存

8、主机配接5200CRT时显示串口冲突

　　故障现象：主机配接5200CRT时显示串口冲突

　　处理方法：原因是协议错误，如在主机上配置了图形显示装置，则需在CRT系统配置中选择国标协议，如主机上未配置图形显示装置，需在CRT系统配置中选择青鸟协议。