物业全面取消？今年起实施“物业新标准”，业主享有“3大权益”！

物业全面取消？今年起实施“物业新标准”，业主享有“3大权益”！

物业全面取消？今年起实施“新标准”，业主享有“3大权益”！随着居民生活水平的提高，现在买房的时候，除了房价、区域、户型等因素外，也会看小区环境是否良好，小区的物业提供的服务是否优质。如果物业服务不好，只会收钱，出了事情推卸责任，只会给业主带来不良的体验。大家都不希望出现这种情况，这些年业主跟物业之间的矛盾也越来越激烈，很多业主都想取消物业，如果无法取消，很多业主就会从小区搬离。

对于物业这份职业，大家都是不陌生的，其实在西方国家已经存在上百年了，只要你生活在小区就无法避免跟物业打交道。在一个小区，物业提供的服务是很多的，比如设施故障了，电梯损害了，小区的治安等，都是需要物业来处理的。如果物业做不好自己的工作，业主就无法安心的在小区居住，如果物业只会各种手段来收钱，只会导致小区混乱，也会损害业主权益。

这几年，关于业主和物业之间纠纷的新闻并不少见，比如杭州某位单亲妈妈，因为家里发生了故障，三番四次找物业处理，但是物业就是推卸责任，双方发生肢体冲突，最后单亲妈妈只好下跪，这事也直接上了电视。还有重庆的某小区，由于业主觉得物业不合格，干脆召开业主大会，将物业取消了，小区也里程碑的开始了自治，这可是全国第一例。

现在购房者对物业服务都是很重视的，在买房的时候，会强调物业服务是否优质，物业公司是哪一家，还有物业人员有多少人等问题。如果遇到不好的物业，自己住的不安心，甚至还会有危险，毕竟每个人都希望住在良好的生活环境。由于长期缺乏监管，物业行业也是良莠不齐，有些物业打着各种幌子牟利。就在今年，国家为了整顿物业行业，出台了《物业管理条例》，对于业务和业主的各项责任和权益做出了规定，明确业主享有“3大权益”。

第一是当物业服务不合格时，业主有权变更物业。这几年，业务和物业闹矛盾是屡见不鲜，业主所谓小区的拥有者，自己花了几百万买了房子，本来想着在小区住得舒心，如果自己再换一套房子的话，自己在经济上也吃不消。如果小区业务不作为，做出一些乱七八糟的事情的话，小区就可以召开业主大会，只要50%的业主同意就行了，可以随时更换物业公司。

在举行业主大会后，业主可以做两种选择，一是决定聘请新的物业公司管理小区，新公司会聘请新的物业管理人员，同时对这些人员进行培训、管理。业主也可以自己管理社区，自己成立业主委员会，那么小区的工作人员，比如保安、物业人员等，都是小区业主自己聘请，不再经过物业公司。这两种方案有利有弊，关键看小区的实际情况，现在一些小区已经在实行“新规”了，按照业主的意愿来管理小区。

第二是物业不得拒绝或者关闭一些必须的特定服务，很多人都有这样的经历，那就是因为工作或者其他原因，没有准时的缴纳费用，导致自己的水电等服务被关闭。出现这种情况，业主是很生气的，因为自己的权益受到损害。在今年的《物业管理条例》中就明确，不管业主和物业发生什么矛盾，物业都不能找借口关闭水电等服务，因为关闭了这些特定服务，业主就无法维持生活了。

其实很多时候，物业都存在乱收费的问题，对着这种行为，业主总是会拒绝或者反映比较激烈的，可能物业几次向业主收取后，都遭到拒绝。这个时候物业就可能会关闭一些服务，影响了业主的基本生活。根据“新规”物业部门不得关闭特定的服务，比如水、电、煤气等，如果收费是合理的，业主也不能拒绝缴纳。当然了，业主也要在居住过程中旅行相关义务，否则是违反了规定。

第三是业主有权了解小区的各项收费以及费用的去处等。现在很多物业只知道收钱，本来业主每个月就交了物业费，但是业主从来不知道这钱怎么花的，如果小区出现故障之类的，物业又会找借口收钱，天天都会说物业费不够开支，无法维持小区的各项工作。

这就让小区业主怀疑了，因为小区还有一些收益的，比如电梯广告、小区停车位收取的费用等，对于这些费用基本都被物业拿去了，一般会说用于小区的绿化、设施的完善等。小区业主也从来不知道这些钱怎么花的，在新的《业务管理条例》中，小区的各项收入应该告诉业主，在扣除一定成本后，应该将剩余的红利分配给业主，哪怕每个家庭只有几十元的分红，也是业主应该享有的权利。

随着物业新规的实施，现在很多小区都开始实施了，对于业主的权利也很明确，如果以上的三项权益能够落实的话，那么将减少业主和物业之间的矛盾，如果物业只想着乱收费，而不考虑小区的发展，小区业主肯定是不答应的。小区业主还是希望和物业和谐相处，如果物业出现问题，业主也要帮助物业整改，不要随便就取消物业，相信很多问题双方都可以解决。

来源：腾讯新闻，房产说